Terma dan Syarat Penggunaan imcuci

01 Penerimaan Terma

Terma dan Syarat ini ("Perjanjian") adalah kontrak yang mengikat secara sah antara anda ("Pengguna", "Ahli", atau "anda") dan imcuci ("Syarikat", "Platform", "kami", atau "imcuci"). Perjanjian ini mengawal penggunaan anda terhadap laman web imcuci, termasuk semua kandungan, produk, perkhidmatan, dan ciri-ciri yang terdapat di dalamnya.

Penggunaan berterusan platform ini selepas sebarang pindaan kepada Terma dan Syarat ini bermakna anda menerima perubahan tersebut. imcuci berhak untuk mengemas kini dokumen ini pada bila-bila masa. Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk menyemak dokumen ini secara berkala.

Sekiranya terdapat percanggahan antara terjemahan dokumen ini dalam bahasa lain dengan versi Bahasa Melayu, versi Bahasa Melayu akan diutamakan.

02 Kelayakan dan Pendaftaran

2.1 Keperluan Umur

Penggunaan platform imcuci adalah terhad kepada individu yang berumur 21 tahun ke atas sahaja. Sebarang percubaan untuk mendaftar oleh individu di bawah umur tersebut adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penutupan akaun serta pelupusan semua baki tanpa pampasan.

2.2 Maklumat Pendaftaran

Pengguna diwajibkan memberikan maklumat yang tepat, terkini dan lengkap semasa proses pendaftaran. Ini termasuk nama penuh mengikut kad pengenalan (MyKad atau pasport), nombor telefon bimbit yang aktif, alamat e-mel yang sah, serta maklumat pembayaran yang tepat.

imcuci berhak untuk meminta dokumen pengesahan identiti pada bila-bila masa, termasuk salinan MyKad, penyata bank atau dokumen sokongan lain sebagai sebahagian daripada proses Know Your Customer (KYC). Kegagalan mengemukakan dokumen yang diminta dalam tempoh masa yang ditetapkan boleh mengakibatkan penggantungan sementara atau penutupan akaun.

2.3 Satu Akaun Bagi Setiap Individu

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif di imcuci. Ini termasuk larangan menggunakan nama, nombor telefon bimbit, e-mel, peranti atau alamat IP yang berbeza untuk mendaftar lebih daripada satu akaun. Akaun berganda yang dikesan akan ditutup tanpa notis, dan semua baki dalam akaun tersebut boleh diluput.

03 Pengurusan Akaun

3.1 Keselamatan Kata Laluan

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan akaun anda. imcuci tidak akan meminta kata laluan anda pada bila-bila masa melalui apa-apa saluran komunikasi. Sila gunakan kata laluan yang kukuh, gabungan huruf besar, huruf kecil, nombor dan simbol, dan pastikan ia tidak dikongsi dengan sesiapa pun.

3.2 Aktiviti Akaun yang Mencurigakan

Jika anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran, anda diwajibkan untuk memaklumkan pasukan sokongan imcuci dengan serta-merta melalui live chat atau e-mel. imcuci tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada akses tanpa kebenaran yang tidak dilaporkan dalam masa yang munasabah.

3.3 Penutupan Diri Secara Sukarela

Ahli yang ingin membataskan atau menghentikan aktiviti perjudian mereka boleh menghubungi sokongan pelanggan imcuci untuk memohon penutupan diri atau pengehadan deposit. imcuci menyokong perjudian yang bertanggungjawab dan akan memproses permohonan ini dengan segera. Untuk maklumat lanjut, sila rujuk laman Perjudian Bertanggungjawab kami.

04 Deposit dan Pengeluaran

4.1 Kaedah Pembayaran yang Diterima

imcuci menerima pembayaran melalui kaedah-kaedah berikut: Touch 'n Go eWallet, DuitNow, perbankan dalam talian melalui FPX (termasuk bank-bank utama Malaysia), serta mata wang kripto iaitu USDT, Bitcoin (BTC) dan Ethereum (ETH).

4.2 Had Transaksi

Had minimum deposit bagi semua kaedah pembayaran adalah RM20. Had minimum pengeluaran adalah RM50. Pengeluaran yang diluluskan biasanya diproses dalam masa 1 jam dari tarikh permohonan dihantar.

4.3 Kesilapan Transaksi

Sekiranya berlaku kesilapan teknikal yang menyebabkan transaksi diproses dengan salah, imcuci berhak untuk membatalkan atau menyesuaikan transaksi tersebut tanpa notis terdahulu. Semua rekod transaksi yang disimpan oleh sistem imcuci dianggap muktamad melainkan terdapat bukti teknikal yang jelas sebaliknya.

05 Bonus dan Promosi

5.1 Bonus Selamat Datang

imcuci menawarkan bonus selamat datang sebanyak 200% bagi deposit pertama sehingga maksimum RM1,500. Sebagai contoh, deposit RM100 akan menerima bonus RM200, memberikan baki keseluruhan RM300 untuk dimainkan. Syarat pertaruhan adalah 15 kali jumlah bonus yang diterima sebelum kemenangan daripada bonus boleh dikeluarkan — contohnya, bonus RM200 memerlukan pertaruhan RM3,000.

5.2 Syarat Am Promosi

Semua bonus dan promosi yang ditawarkan oleh imcuci tertakluk kepada syarat pertaruhan dan tempoh masa tertentu. imcuci berhak untuk meminda, menggantung atau menarik balik sebarang promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal. Penyalahgunaan sistem bonus — termasuk pembukaan akaun berganda untuk mendapatkan bonus — akan mengakibatkan pelupusan semua bonus dan baki yang berkaitan.

5.3 Program VIP dan Cashback

Ahli imcuci layak untuk program VIP lima peringkat yang memberikan cashback mingguan: peringkat Bronze sehingga 0.2%, Silver sehingga 0.4%, Gold sehingga 0.6%, Platinum sehingga 0.8%, dan Diamond sehingga 1.0%. Kenaikan peringkat ditentukan oleh aktiviti bermain ahli dan diputuskan mengikut budi bicara imcuci.

06 Peraturan Permainan

Semua permainan yang tersedia di imcuci — termasuk slot, live casino, sportsbook, baccarat, roulette, blackjack, sic bo dan permainan lain — tertakluk kepada peraturan masing-masing yang ditetapkan oleh pembekal permainan dan imcuci. Keputusan permainan adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan berdasarkan anggapan semata-mata.

imcuci beroperasi menggunakan perisian dari pembekal berlesen yang menggunakan penjana nombor rawak (RNG) yang telah disahkan oleh badan-badan bebas untuk memastikan keadilan permainan. Walau bagaimanapun, imcuci tidak memberi jaminan terhadap kemenangan atau pulangan tertentu dalam mana-mana permainan.

Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa sesi permainan yang aktif, imcuci akan menggunakan rekod pelayan yang disimpan untuk menentukan hasil permainan yang betul. imcuci tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berlaku akibat gangguan perkhidmatan internet atau peranti pengguna sendiri.

07 Tingkah Laku yang Dilarang

Pengguna imcuci dilarang keras daripada terlibat dalam mana-mana tindakan berikut:

• Menggunakan perisian automatik (bot), skrip, atau sebarang alat pihak ketiga untuk bermain atau memanipulasi hasil permainan.
• Berkolusi dengan pemain lain untuk mendapatkan kelebihan yang tidak adil, terutamanya dalam permainan poker atau permainan langsung.
• Melakukan sebarang bentuk pengubahan wang haram melalui platform imcuci.
• Memberikan maklumat palsu semasa pendaftaran atau proses pengesahan KYC.
• Mengeksploitasi sebarang kelemahan teknikal atau pepijat dalam sistem imcuci — pengguna diwajibkan melaporkan kelemahan sedemikian kepada pihak kami dengan segera.
• Menjual, memindahkan, atau menyewakan akaun kepada pihak ketiga.
• Menggunakan VPN atau proksi untuk menyembunyikan lokasi geografi sebenar bagi mengelakkan sekatan wilayah.
• Menyalahgunakan promosi melalui pembukaan akaun berganda atau kaedah lain yang bercanggah dengan niat sebenar tawaran promosi.

Pelanggaran mana-mana larangan di atas boleh mengakibatkan penutupan akaun serta-merta, pelupusan semua baki dan bonus, dan tindakan undang-undang sekiranya sesuai.

08 Harta Intelek

Semua kandungan dalam laman web imcuci — termasuk logo, reka bentuk, grafik, teks, perisian dan kod sumber — adalah hak milik imcuci atau pemberi lesen berkenaan dan dilindungi oleh undang-undang hak cipta dan harta intelek yang terpakai. Pengguna tidak dibenarkan untuk menyalin, mengedar semula, mengubah suai atau menggunakan mana-mana bahagian kandungan tersebut tanpa kebenaran bertulis daripada imcuci terlebih dahulu.

Nama dagangan "imcuci" dan logo berkaitan adalah tanda dagangan berdaftar. Penggunaan tidak dibenarkan terhadap tanda dagangan ini adalah dilarang dan boleh menyebabkan tindakan undang-undang.

09 Had Liabiliti

imcuci tidak memberikan sebarang jaminan atau waranti, tersurat atau tersirat, berkenaan dengan kelancaran, ketersediaan berterusan atau ketepatan perkhidmatan yang ditawarkan. Perkhidmatan disediakan atas dasar "seadanya" dan "sebagaimana tersedia."

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang, imcuci tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, berbangkit, khas atau punitif yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan untuk menggunakan platform, termasuk kehilangan keuntungan, kehilangan data atau gangguan perniagaan.

Pengguna mengakui bahawa perjudian membawa risiko kewangan yang sebenar dan bertanggungjawab sepenuhnya atas keputusan pertaruhan mereka sendiri. imcuci tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian kewangan yang dialami semasa menggunakan platform ini.

10 Pindaan dan Penamatan

10.1 Hak Pindaan

imcuci berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Pindaan berkuat kuasa serta-merta selepas disiarkan di laman web ini. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak halaman ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform selepas pindaan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan terma baru.

10.2 Penamatan Akaun

imcuci berhak untuk menggantung atau menutup akaun pengguna pada bila-bila masa atas sebab yang imcuci anggap munasabah, termasuk pelanggaran Terma dan Syarat ini, aktiviti penipuan yang disyaki, atau atas permintaan pengguna sendiri.

Pengguna yang ingin menutup akaun mereka secara sukarela boleh berbuat demikian dengan menghubungi sokongan pelanggan imcuci. Baki yang layak dalam akaun tersebut akan dikembalikan kepada pengguna mengikut prosedur pengeluaran standard, tertakluk kepada pematuhan KYC.

11 Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan atau kebimbangan berkenaan Terma dan Syarat ini, sila hubungi pasukan sokongan imcuci melalui saluran berikut:

• Live chat 24/7 yang tersedia terus dalam laman web imcuci
• E-mel: [email protected]
• Bahasa perkhidmatan: Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris

Pasukan kami bersedia membantu anda pada setiap masa, dan kami berusaha untuk memberikan respons yang tepat dan berguna kepada setiap pertanyaan yang diterima.